【富山県での事例】
新店のオープンが2年間で3件とオープンが立て続いていた。
どんどん来館数は減っていき、来館数は年々15～20％減少・・・。
そんな状況で言い渡された改善要請。
もちろん費用の捻出は厳しい状況。
一般的には
『メディアへの露出の増加』or『新ビジュアルの撮影』
と言ったところだと思われるが、先ほども言ったように費用の捻出は厳しい・・・。
そんな中で実践したことはシンプルに2点のみ。
フェア・プラン内容の徹底的な改善
会場の強みの見直し
この2点を徹底的に改善したことにより起きた変化が、
1件目来館の増加
そして、1件目来館増加により来館キャンセルも自然と減り、
6カ月後
来館数132.5％
という結果となり、来館数に合わせて成約数も増加することとなる。